Kantor Imigrasi Bandar Lampung Replikasi Inovasi Sepakat Karyo Milik Kantor Imigrasi Yogyakarta

Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bandar Lampung mengunjungi Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta pada Kamis (07/06/2023). Kunjungan tersebut dilaksanakan dalam rangka penandatanganan kerja sama replikasi salah satu inovasi Kantor Imigrasi Yogyakarta, yaitu Sepakat Karyo.

Sepakat Karyo sendiri merupakan Aplikasi Pengaduan Masyarakat yang berbasis website. Dengan Sepakat Karyo, masyarakat dapat memasukan pertanyaan dan pengaduannya terkait layanan yang dapat diakses dari laman karyo.id/sepakatkaryo.

Dalam sambutannya, Kepala Kantor Imigrasi Bandar Lampung, Indra Bangsawan mengungkapkan bahwa berdasarkan hasil mitigasi resiko yang dilakukan di Kantor Imigrasi Bandar Lampung ternyata Aplikasi Sepakat Karyo milik Kantor Imigrasi Yogyakarta layak untuk direplikasi dan digunakan.

Selain itu Indra juga mengatakan jika Kantor Imigrasi Bandar Lampung sedang membangun sisi-sisi kehumasan dan memang perlu adanya perbaikan serta terintegrasi. “Oleh karena itu kami ingin mencontoh Aplikasi Sepakat Karyo ini yang dibuat sendiri oleh pegawai Kantor Imigrasi Yogyakarta dan bukan oleh pihak ketiga,” ucapnya.

Kepala Kantor Imigrasi Yogyakarta, Najarudin Safaat dalam sambutannya menjelaskan bahwa Aplikasi Sepakat Karyo murni ciptaan dari pegawai Kantor Imigrasi Yogyakarta. “Sepakat Karyo sebenarnya sederhana tapi bermanfaat, apalagi ketika ada gangguan kesisteman maka pengaduan tersebut bisa cepat ditangani,” tuturnya.

Kemudian Najarudin juga menambahkan dengan adanya Sepakat Karyo permasalahan pengaduan bisa lebih cepat ditangani. “Dengan kecepatan kita menanggapi komplain, maka permasalahan yang ada tidak menjadi besar,” imbuhnya.

etelah sambutan dari kedua pimpinan, kemudian dilanjutkan dengan pemaparan materi tentang pembangunan Zona Integritas di Kantor Imigrasi Yogyakarta. Materi tersebut dibawakan oleh Kepala Subseksi Informasi dan Komunikasi, Deddy Yulianto. Dalam pemaparannya Deddy Yulianto, menjelaskan beberapa inovasi yang dimiliki Kantor Imigrasi Yogyakarta seperti Mas Karyo atau Aplikasi Pengawasan Orang Asing, Bilang Karyo atau Aplikasi Informasi Layanan Keimigrasian serta Voting Karyo atau Aplikasi Pemilihan Pegawai Teladan.

Kegiatan ini sendiri diakhiri dengan penandatanganan Berita Acara Serah Terima replikasi Sepakat Karyo dan foto bersama.