Dirjen Imigrasi Ajak Jajaran Fokus Tingkatkan Integritas dan Pelayanan Publik

YOGYAKARTA – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta mendukung penuh arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, yang mengajak seluruh jajaran Imigrasi di Indonesia untuk kembali fokus menjalankan tugas dan fungsi organisasi serta memperkuat integritas dalam pelayanan publik.

Arahan tersebut disampaikan Direktur Jenderal Imigrasi dalam kegiatan pengarahan kepada seluruh petugas Imigrasi di Indonesia dan Atase Imigrasi pada Perwakilan Republik Indonesia yang dilaksanakan secara hybrid dari Aula Direktorat Jenderal Imigrasi, Selasa (09/06/2026).

Dalam arahannya, Hendarsam menegaskan bahwa seluruh jajaran harus tetap fokus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan menjalankan program-program yang telah dicanangkan. Ia juga meminta seluruh pegawai untuk menyerahkan sepenuhnya proses hukum yang sedang berjalan kepada aparat penegak hukum serta menjadikan situasi saat ini sebagai momentum refleksi dan perbaikan organisasi.

“Mulai minggu ini, saya minta semua jajaran kembali fokus pada tugas, fungsi, dan program-program yang sudah dicanangkan. Pelayanan kepada masyarakat harus berjalan optimal,” tegas Hendarsam.

Direktur Jenderal Imigrasi menilai bahwa perubahan zaman dan meningkatnya ekspektasi masyarakat menuntut adanya transformasi budaya kerja yang lebih profesional, transparan, dan berintegritas. Oleh karena itu, praktik maupun budaya kerja lama yang tidak sesuai harus ditinggalkan demi mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas.

Menurutnya, sebagai instansi yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, Imigrasi harus mampu merespons setiap kritik dan keluhan secara cepat, terbuka, dan bertanggung jawab. Kualitas sumber daya manusia yang dimiliki harus diimbangi dengan integritas yang kuat agar kepercayaan masyarakat dapat terus terjaga.

Lebih lanjut, Hendarsam menegaskan bahwa semangat “Imigrasi untuk Rakyat” harus menjadi pedoman seluruh insan Imigrasi dalam menjalankan tugas. Konsep tersebut lahir dari komitmen untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat serta memastikan setiap kebijakan dan layanan keimigrasian memberikan manfaat nyata bagi publik.

Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta berkomitmen untuk terus mendukung langkah-langkah pembenahan yang dilakukan Direktorat Jenderal Imigrasi melalui peningkatan kualitas pelayanan, penguatan integritas pegawai, serta pelaksanaan tugas dan fungsi keimigrasian yang Profesional, Responsif, Integritas, Modern, dan Akuntabel. Melalui semangat perubahan dan perbaikan berkelanjutan, Imigrasi Yogyakarta siap memberikan pelayanan yang semakin cepat, mudah, transparan, dan terpercaya sebagai wujud nyata pengabdian kepada masyarakat.